Preguntas frecuentes

¡Nuestros blends son súper fáciles de preparar! Todos los packs traen instrucciones muy sencillas y, si quieres, también puedes leer la descripción completa de tu producto favorito aquí en la web para ver su modo de preparación, o conocerlo en las imágenes. Para otras ideas, en nuestro Instagram @division.cafe puedes chequear nuestra historia destacada «Recetas» y todos los videos en nuestro perfil.

Sí! Todos nuestros blends (a excepción de los Chai, que te explicamos abajo) pueden infusionarse directamente en frío. Son ideales para bebidas frescas en verano, aportando exactamente los mismos nutrientes. Puedes usarlos para limonadas, aguas saborizadas, iced lattes, mocktails, cocktails y más. Si quieres preparar tus Chai fríos, simplemente infusiónalos primero en agua caliente y después combínalos con leche y hielo.

La mayoría de nuestros blends son 100% libres de cafeína: Blend Remolacha, Blend Cúrcuma, Chai Latte, Sticky Chai, Pumpkin Spice y Golden Milk. El Matcha y la línea Cacao tienen cafeína naturalmente, ¡aunque impacta muy distinto en nuestro cerebro que la del café! La L-teanina presente en el matcha y la teobromina del cacao ayudan a nuestro cerebro a dosificar y administrar la energía que da la cafeína, haciéndola durar mucho más que la del café y de forma pausada y calma, evitando picos de ansiedad.

Sí, todos nuestros blends son vegan friendly. Es uno de los pilares de nuestra marca: infusiones coloridas, naturales y aptas para todos.

Cada blend está hecho con ingredientes 100% naturales: verduras, raíces, especias y granos deshidratados (por ejemplo, cúrcuma hindú en polvo, jengibre y pimienta negra molida en nuestro Blend Cúrcuma, remolacha en polvo en el Blend Remolacha, o matcha puro de origen chino en el Blend Matcha). Podés ver el detalle exacto de ingredientes en la descripción de cada producto en la tienda.

¡Totalmente! Es uno de nuestros sellos distintivos: los colores naturales de ingredientes como la cúrcuma o la remolacha permiten hacer un arte latte diferente al tradicional, bien colorido.

Una vez listos los pedidos, los envíos tardan de 2 a 7 días hábiles a partir del momento del despacho, según dónde te encuentres, y despachamos todos los días de la semana. Puedes ver un estimativo colocando tu código postal una vez tengas armado tu carrito. De todas formas, una vez realizada tu compra, te va a llegar un mail con el código de seguimiento apenas tu pedido salga de nuestro depósito. Los pedidos pueden tardar hasta 24 hs. hábiles en prepararse.

Podés seguir tu envío con el número de seguimiento que te llegó por mail al momento del despacho, consultando el link que figura en ese mismo mail.

Sí! Claro, puedes pedir aquí mismo en nuestra tienda online a todos los países de la Unión Europea, y también enviamos a Islas Canarias.

Sí! Amamos que vendan nuestros blends en sus cafeterías o tiendas, por eso tenemos precios exclusivos para ustedes. Podés solicitarlos por mail a mayoristas@division.cafe.

Al ser productos alimenticios, no admitimos cambios ni devoluciones. Si tenés algún problema con tu pedido, escribinos a hola@division.cafe y lo resolvemos.

¡Sí! Tenemos RGSEAA vigente y aprobado en España, habilitado para comerciar en toda la UE. También tenemos registros internacionales como FDA en Estados Unidos, y CLV actualizado para exportaciones.